第36章 这医生真靠谱啊
韩玄收回思绪，继续敲键盘。
病程记录写完的时候已经快五点了。
他站起来活动了一下脖子，手机又震了。
这次是系统提示。
【检测到主播获得高影响力公眾人物的深度情感认可，触发隱藏任务！】
【任务：在接下来的直播中，以“情绪价值”为主题进行一次深度內容输出，获得至少十万观眾的正面情绪反馈。】
【任务奖励：sss级词条抽取次数x1+终极增益效果x1】
【任务时限：本场直播。】
韩玄看著这条提示，瞳孔微微放大。
sss级词条，这是他第一次见到这个等级。
他不知道sss级能给他什么能力，但他知道一件事。
今晚的直播，他需要讲一个跟以往都不一样的话题。
不是肺结节，不是甲状腺结节，不是抗生素耐药性，不是中草药。
他需要讲的是：
医患之间，那些比医术更重要的东西。
晚上八点，韩玄准时开播。
屏幕亮起来的瞬间，在线人数直接突破二十万。
弹幕区的流速已经不能用“瀑布”来形容了，那是海啸。
他看不清任何一条弹幕，但他不需要看清。
ss级的群体共情让他能感知到屏幕那头几十万人的集体情绪！
有期待，有好奇，有信任，也有焦虑。
这些人中有些是来学知识的，有些是来看热闹的，有些是衝著刘天仙、杨蜜、热巴来的粉丝群体，有些是被热搜吸引来的新观眾。
但不管他们为什么来，韩玄知道，他需要给他们一个留下来的理由。
他对著镜头笑了笑，跟直播间的老朋友们打招呼：“各位晚上好，我是韩玄。今天不讲肺结节，不讲甲状腺，不讲任何具体的疾病。”
“今天想跟你们聊一个话题—做医生，到底什么最重要？”
弹幕区的流速稍微慢了一些。
几十万人在同一时刻安静下来，等待他接下来的话。
“医术当然重要，”
韩玄说，“没有医术，治不好病，一切都是空谈。但在医术之外，还有一样东西同样重要，甚至在某些时候比医术更重要。”
他顿了顿，看著镜头，目光温和坚定，“那就是情绪价值。”
弹幕区开始出现零星的回应：“情绪价值？”
“什么意思？”
“听起来有点虚。”
韩玄点了点头：“虚，对吧？这个词听起来確实虚。但我说几个场景，你们就觉得不虚了。”
他坐直了身体，语气变得更加真切：“你去看病，医生跟你说了一堆你听不懂的术语，然后开了一堆检查单。”
“你想问问题，但医生已经在叫下一个號了。你拿著检查单走出诊室，心里想的是：我到底得了什么病？严重吗？要花多少钱？”这些问题的答案，检查单上没有，只有医生能告诉你，但他没有时间告诉你。”
“这不是医生的错。门诊一上午看几十个病人，分到每个人身上只有几分钟，他確实没有时间。”
“从你的角度来看，你带著一肚子疑问走出医院，你的病可能还没好，但你已经开始焦虑了。这种焦虑，会让你的病更难好。”
弹幕区开始出现大量的“对对对”，像是被戳中了某个深埋的痛点。
韩玄继续说：“另一个场景！假设你住院了，主治医生每天早上来查房，在你床边站三十秒，问了三个问题：感觉怎么样？”好多了。”嗯，继续治疗。”然后走了。你不知道你的检查结果是什么，不知道下一步的治疗方案是什么，不知道你什么时候能出院。你只知道，医生很忙，你不能打扰他。”
“但是，当你一个人躺在病床上，看著天花板，听著隔壁床的呻吟声，脑子里想的全是最坏的情况”的时候，你需要的不是医生多开一种药，而是有人来告诉你：你的情况在好转，不要太担心。“”
弹幕区的画风开始变了。
从“对对对”变成了“我哭了我真的哭了”。
“我就是这样过来的”！
“如果当时有人跟我说那句话就好了”。
韩玄的声音变得更加柔和，语速也更慢了：“我今天说这些，不是要批评医生。我自己就是医生，我知道医生有多累。”
“连续工作十几个小时，连喝水的时间都没有，回家倒头就睡。在这样的工作强度下，还要医生提供情绪价值”，听起来像是在强人所难。”
“但我想说的是！情绪价值，不需要花很多时间。一个眼神、一句话、一个动作，就够了。”
他举了一个例子：“今天早上查房，一个用无创呼吸机的老爷爷说面罩压得鼻子疼。我让护士帮他垫了一个减压敷料，就几十秒的事。老爷爷说谢谢你啊，医生”。你们知道吗？他说那句话的时候，眼眶是红的。不是因为疼，是因为他觉得————有人在意他疼不疼。”
弹幕区的小红花开始飘了起来。
韩玄深吸一口气，做了一个决定。
他要讲一个他从来没有在任何场合讲过的故事。
“我跟你们讲一个我的故事。”
他继续低沉说道，“三年前，我父亲因为脑溢血去世了。很突然，早上出门还好好的，下午就没了。”
弹幕区瞬间安静了。
“他走之前最后几个月，一直说头疼。我说带他去医院看看，他说没事，就是没睡好”。”
“我当时在准备毕业考试，忙著复习，他说没事我就真的没当回事。”
韩玄的声音开始发抖，但他在努力控制。
“他走了以后，我翻他的手机，发现他在网上搜过很多次头痛的原因”脑瘤的早期症状”。他不是没当回事，他是不想让我担心。”
“所以我现在对患者多问一句你哪里不舒服”，不是因为我有多好心。是因为我知道，如果我当年多问我爸一句，也许一切都会不一样。”
弹幕区沉默了整整五秒钟。
然后，小红花不是飘起来的，是炸开的。
几十万朵小红花同时在屏幕上绽放，伺服器彻底扛不住了，画面卡成了ppt。
但没有一个人退出直播间。
在那一大片红色花海中，三条金色弹幕缓缓飘过。
刘天仙：“韩医生，你爸爸一定为你骄傲。”
杨蜜：“听完这段话，我决定去做那个手术了。谢谢你。”
热巴：“你不是温柔的人，你是把温柔给了所有人的人。”
韩玄看著这三条弹幕，眼泪终於掉了下来。
他对著镜头，深深地鞠了一个躬，久久没有直起身。
他知道，从这一刻开始，他的直播间不再只是一个“讲医”的地方。
它是一个让人感到被理解、被安慰、被温柔以待的地方。
这是任何词条都给不了他的能力！
这是他从父亲的离去中学会的，从母亲的病痛中学会的，从他自己的眼泪中学会的。
韩玄直起身，擦了擦眼泪，对著镜头笑了。
那个笑容里有泪痕，比任何时候都真诚。
“今天的直播就到这里，明天晚上八点，我们继续。”
韩玄收回思绪，继续敲键盘。
病程记录写完的时候已经快五点了。
他站起来活动了一下脖子，手机又震了。
这次是系统提示。
【检测到主播获得高影响力公眾人物的深度情感认可，触发隱藏任务！】
【任务：在接下来的直播中，以“情绪价值”为主题进行一次深度內容输出，获得至少十万观眾的正面情绪反馈。】
【任务奖励：sss级词条抽取次数x1+终极增益效果x1】
【任务时限：本场直播。】
韩玄看著这条提示，瞳孔微微放大。
sss级词条，这是他第一次见到这个等级。
他不知道sss级能给他什么能力，但他知道一件事。
今晚的直播，他需要讲一个跟以往都不一样的话题。
不是肺结节，不是甲状腺结节，不是抗生素耐药性，不是中草药。
他需要讲的是：
医患之间，那些比医术更重要的东西。
晚上八点，韩玄准时开播。
屏幕亮起来的瞬间，在线人数直接突破二十万。
弹幕区的流速已经不能用“瀑布”来形容了，那是海啸。
他看不清任何一条弹幕，但他不需要看清。
ss级的群体共情让他能感知到屏幕那头几十万人的集体情绪！
有期待，有好奇，有信任，也有焦虑。
这些人中有些是来学知识的，有些是来看热闹的，有些是衝著刘天仙、杨蜜、热巴来的粉丝群体，有些是被热搜吸引来的新观眾。
但不管他们为什么来，韩玄知道，他需要给他们一个留下来的理由。
他对著镜头笑了笑，跟直播间的老朋友们打招呼：“各位晚上好，我是韩玄。今天不讲肺结节，不讲甲状腺，不讲任何具体的疾病。”
“今天想跟你们聊一个话题—做医生，到底什么最重要？”
弹幕区的流速稍微慢了一些。
几十万人在同一时刻安静下来，等待他接下来的话。
“医术当然重要，”
韩玄说，“没有医术，治不好病，一切都是空谈。但在医术之外，还有一样东西同样重要，甚至在某些时候比医术更重要。”
他顿了顿，看著镜头，目光温和坚定，“那就是情绪价值。”
弹幕区开始出现零星的回应：“情绪价值？”
“什么意思？”
“听起来有点虚。”
韩玄点了点头：“虚，对吧？这个词听起来確实虚。但我说几个场景，你们就觉得不虚了。”
他坐直了身体，语气变得更加真切：“你去看病，医生跟你说了一堆你听不懂的术语，然后开了一堆检查单。”
“你想问问题，但医生已经在叫下一个號了。你拿著检查单走出诊室，心里想的是：我到底得了什么病？严重吗？要花多少钱？”这些问题的答案，检查单上没有，只有医生能告诉你，但他没有时间告诉你。”
“这不是医生的错。门诊一上午看几十个病人，分到每个人身上只有几分钟，他確实没有时间。”
“从你的角度来看，你带著一肚子疑问走出医院，你的病可能还没好，但你已经开始焦虑了。这种焦虑，会让你的病更难好。”
弹幕区开始出现大量的“对对对”，像是被戳中了某个深埋的痛点。
韩玄继续说：“另一个场景！假设你住院了，主治医生每天早上来查房，在你床边站三十秒，问了三个问题：感觉怎么样？”好多了。”嗯，继续治疗。”然后走了。你不知道你的检查结果是什么，不知道下一步的治疗方案是什么，不知道你什么时候能出院。你只知道，医生很忙，你不能打扰他。”
“但是，当你一个人躺在病床上，看著天花板，听著隔壁床的呻吟声，脑子里想的全是最坏的情况”的时候，你需要的不是医生多开一种药，而是有人来告诉你：你的情况在好转，不要太担心。“”
弹幕区的画风开始变了。
从“对对对”变成了“我哭了我真的哭了”。
“我就是这样过来的”！
“如果当时有人跟我说那句话就好了”。
韩玄的声音变得更加柔和，语速也更慢了：“我今天说这些，不是要批评医生。我自己就是医生，我知道医生有多累。”
“连续工作十几个小时，连喝水的时间都没有，回家倒头就睡。在这样的工作强度下，还要医生提供情绪价值”，听起来像是在强人所难。”
“但我想说的是！情绪价值，不需要花很多时间。一个眼神、一句话、一个动作，就够了。”
他举了一个例子：“今天早上查房，一个用无创呼吸机的老爷爷说面罩压得鼻子疼。我让护士帮他垫了一个减压敷料，就几十秒的事。老爷爷说谢谢你啊，医生”。你们知道吗？他说那句话的时候，眼眶是红的。不是因为疼，是因为他觉得————有人在意他疼不疼。”
弹幕区的小红花开始飘了起来。
韩玄深吸一口气，做了一个决定。
他要讲一个他从来没有在任何场合讲过的故事。
“我跟你们讲一个我的故事。”
他继续低沉说道，“三年前，我父亲因为脑溢血去世了。很突然，早上出门还好好的，下午就没了。”
弹幕区瞬间安静了。
“他走之前最后几个月，一直说头疼。我说带他去医院看看，他说没事，就是没睡好”。”
“我当时在准备毕业考试，忙著复习，他说没事我就真的没当回事。”
韩玄的声音开始发抖，但他在努力控制。
“他走了以后，我翻他的手机，发现他在网上搜过很多次头痛的原因”脑瘤的早期症状”。他不是没当回事，他是不想让我担心。”
“所以我现在对患者多问一句你哪里不舒服”，不是因为我有多好心。是因为我知道，如果我当年多问我爸一句，也许一切都会不一样。”
弹幕区沉默了整整五秒钟。
然后，小红花不是飘起来的，是炸开的。
几十万朵小红花同时在屏幕上绽放，伺服器彻底扛不住了，画面卡成了ppt。
但没有一个人退出直播间。
在那一大片红色花海中，三条金色弹幕缓缓飘过。
刘天仙：“韩医生，你爸爸一定为你骄傲。”
杨蜜：“听完这段话，我决定去做那个手术了。谢谢你。”
热巴：“你不是温柔的人，你是把温柔给了所有人的人。”
韩玄看著这三条弹幕，眼泪终於掉了下来。
他对著镜头，深深地鞠了一个躬，久久没有直起身。
他知道，从这一刻开始，他的直播间不再只是一个“讲医”的地方。
它是一个让人感到被理解、被安慰、被温柔以待的地方。
这是任何词条都给不了他的能力！
这是他从父亲的离去中学会的，从母亲的病痛中学会的，从他自己的眼泪中学会的。
韩玄直起身，擦了擦眼泪，对著镜头笑了。
那个笑容里有泪痕，比任何时候都真诚。
“今天的直播就到这里，明天晚上八点，我们继续。”